索引号 07312/2018-0008 发布单位 株洲市交通运输局
公开日期 2018-03-14 17:24:35 公开方式 主动公开
服务对象 居民及港澳侨台胞 主题分类 综合政务
公开时限 长期公开 统一登记号
内容概述

株洲市交通运输局2017年政府信息公开工作年度报告

  本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《湖南省行政程序规定》和《株洲市政府信息公开办法》的要求,由株洲市交通运输局编制。本年度报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、复议诉讼和申诉情况、收费情况、存在问题及下一步工作打算七部分组成。本年度报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。本年度报告的电子版可在株洲市政府门户网站株洲市交通运输局子站 (网址:http://jtysj.zhuzhou.gov.cn/index.html)下载。如对本年度报告有疑问,请与株洲市交通运输局政务公开办公室联系(地址:株洲市天元区长江北路398号;邮编:412007;电话:0731-28682827)。
  一、概述
  2017年,市交通运输局立足交通运输行业实际,积极推进政务公开和政府网站工作,切实保障公众的知情权、参与权和监督权。
  (一)不断强化要素保障。一是领导重视。一直以来,我局领导就高度重视政务公开和政府网站工作,每年都要在局务会或召开专题会议,研究安排政务公开和政务网站工作。二是健全机构。结合工作实际,及时调整局政务公开和网站工作领导小组成员。同时,充实管理人员队伍,加强信息化技术力量,并定期以多种形式开展相应的培训。三是完善机制。进一步修订完善了政务信息公开、行政许可、网站建设、政务服务及12345平台管理等相关管理制度,建立健全政务公开考评机制,将政务公开工作纳入各单位(部门)年度考核。同时,加强经费保障和监督考核。
  (二)积极推进政务信息公开。一是健全政府信息公开机制。年初,我局就制定下发了年度工作计划,对全年信息公开工作进行了安排部署。同时,健全了信息公开目录,完善了信息公开保密、内容审查制度。依法及时公开了2016年度政府信息公开年度报告;定期检查不予公开的信息以及依申请公开较为集中的信息。二是全面推进交通领域信息公开。以市交通运输局门户网站为主要平台,并通过借助新闻媒体、召开新闻通气会等形式,及时向公众公开交通领域相关信息。今年共计公开信息事项300余项、1000余条次。特别是出租车行业改革相关文件制订出台过程中,严格落实广泛调研、公众参与、专家论证、风险评估、文件审查、集体讨论等重大事项决策程序。通过局网站及媒体向社会广泛宣传告知文件公开征求意见工作相关信息,同时根据意见反馈情况,依法依规修改完善出租汽车改革相关文件。三是回应社会关切,加强政策解读。建立健全政策解读机制,按要求做好《关于治理车辆超限超载联合执法常态化制度化工作的实施意见(试行)》、《关于全面深入推进绿色交通发展的意见》等政策法规的解读工作。2017年,我局共收集、处置各类涉及交通运输行业的舆情150余起(含网络舆情、群众来信来访等),主要涉及城市客运管理、非法营运治理、道路运输管理类等,截止目前,所有舆情均已得到及时、妥善处置,确保了全市交通运输行业舆论环境平稳可控。同时,在局门户网站开辟了关于“文明交通行动”、“交通安全出行”、交通扶贫攻坚等三个专题调查征集活动,征集社会群众的建议和意见,凝聚民众智慧,调动全社会参与交通建设的积极性,推动交通事业更快更好更科学的发展。四是依法依规做好依申请信息公开。在局门户网站设立依申请公开栏,开通现场申请、数据电文电请、信息申请等渠道,全年共受理各类依申请公开事项10件。

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市交通运输局全面推进交通运输领域政府信息公开
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市交通运输局全面推进交通运输领域政府信息公开

  (三)加强门户网站建设与管理。一是加强网站集约共享。我局门户网站已按要求,整合至株洲市政府门户网站平台。二是强化网站安全建设。加强网络安全监测和技术防护,加强网站管理平台的口令管理,重要数据资料进行备份,确保网站稳定、可靠、安全运行。三是加强网站信息发布的安全性。严格信息发布的流程,加强保密和内容审查,确保无泄密事件,无重大信息发布差错。2017年,我局门户网站共发布各类信息300余条,其中工作动态信息150条、通知公告信息80条、党务公开信息15条,法律法规信息、统计数据、财政资金信息、规划信息、人事信息、行政处罚信息、重大项目建设信息、应急信息等共计50余条;开展网络调查征集3次,回复市民网上依申请公开10余次,处理投诉和咨询1900余次。


市交通运输局加强门户网站平台建设,推进政府信息公开

  (四)努力提升交通政务服务水平。一是大力简政放权。近年来,我局进一步加大简政放权力度,自2015年起,将局系统行政审批事项由原来32项减少至16项,下放审批权限14项,暂挂审批项目2项。编印了行政许可目录指南和便民服务手册,同时对行政审批的事项权力,行政审批的责任以及收费的方式和依据都制定成清单通过政府网站上公布,方便群众查阅和监督,提高了交通行政审批的公信力和透明度。二是优化办事流程。进一步加快职能转变。减少前置审批,营造“宽进”市场环境,建立网上申请受理、电话预约受理、大件上门服务等机制,开展邮政代办、免费代理,“绿色通道”等方式,最大程度方便群众办事。通过优化办事程序,整体办结时间比法定时间减少了二分之一,增强了工作人员的责任感,提高了办事效率。去年,株洲市政务服务中心交通运输窗口共受理办结行政许可事项3724件、服务事项1800余件,满意率100%。


2017年,株洲市政务服务中心交通运输窗口共受理办结行政许可事项3724件、服务事项1800余件,满意率100%。

  (五)重视12345市长热线办理。严格按照要求认真处理12345市长热线交办事项,并将交通服务热线12328并入市长热线平台。一是规范运行,完善工作程序。认真执行《市长热线电话工作规则》,创新工作方式方法,优化热线运行流程,完善了市长热线电话流程等工作文书,形成了接受、整理、报告、签办、交办、督办、反馈、归档等环节完整的工作运行程序。二是积极协调,加强督办查办。以人民群众满意为第一标准,开展专题调查和现场督查,积极协调解决问题,努力做到“事事有着落、件件有回音”。去年7月我局党组书记、局长刘正平接听企业服务专线,共受理咨询问题8个,全部在现场交办到局属单位和相关科室,要求认真处理,积极回复,做到让企业、让社会满意。全年我局共受理市长热线1574件,回复率100%,满意率97%。


2017年7月14日,市交通运输局党组书记、局长刘正平接听企业服务专线。

  二、政府信息主动公开情况
  2017年,通过局网站及其他形式主动公开公布涉及交通行政审批、交通建设、资金管理、行业管理、交通规划、应急管理等方面信息事项300余项、1000余条次。
  三、依申请公开情况
  2017年,我局收到提出公开政府信息的申请10件,均按相关要求办结。依申请公开的答复情况:属于已主动公开范围的1件;同意公开的2件;同意部分公开的2件;不同意公开(原因为不是《条例》所指政府信息)1件;不属于本行政机关公开的3件;告知作出更改的1件。
  四、复议、诉讼和申诉情况
  2017年,我局针对政府信息公开事务的行政复议1件,维持具体行政行为1件。
  2017年,我局无针对政府信息公开事务诉讼和申诉情况。
  五、政府信息收费情况
  2017年,我局政府信息公开费用全部在行政经费中列支,没有收取任何费用。
  六、存在的问题
  近年来,我局着力推进政府信息公开工作,取得了一定的成绩,但仍存在一些不足,主要表现在:一是政府信息公开主动性、全面性和时效性有待进一步增强。二是政府信息公开的渠道有待进一步拓宽。三是政府信息公开考评制度有待进一步完善。
  七、下一步工作打算
  (一)推动政府信息主动公开。对涉及公众最关注的交通规划、建设、行业管理等方面问题,在遵守保密原则的前提下,通过多渠道主动、及时向社会公布。
  (二)完善政府网站信息发布程序。充分发挥政府网站作为政府信息公开第一平台作用,向社会发布的政府信息原则上必须通过政府门户网站交通运输局子站发布,通过其它媒体向社会发布的信息必须在政府网站及时转载同步发布。
  (三)推进重点领域信息公开。落实市政府关于重点领域信息公开工作的相关要求,结合交通运输行业实际,继续推进重点交通建设项目前期工作、进展情况方面的信息公开。
  (四)加强政策解读和舆情回应。加大对涉及民生的重大决策部署的公开力度,积极做好政策宣传工作,主动、及时、全面、准确发布交通领域权威政府信息,增进公众对政府工作的了解和理解。同时健全舆情收集、研判和回应机制,营造良好的舆论环境。