株洲市工商行政管理局2017年度政府信息公开工作年度报告

  • 索引号:07312/2018-0012
  • 服务对象:居民及港澳侨台胞
  • 公开日期:2018-03-14
  • 发布机构:株洲市工商局
  • 主题分类:综合政务
  • 名称:株洲市工商行政管理局2017年度政府信息公开工作年度报告
  • 公开方式:主动公开

    根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)的规定,特向社会公布2017年株洲市工商局政府信息公开年度报告,此报告由株洲市工商行政管理局政务公开领导小组办公室编制。全文内容中所列数据的统计期限自2017年1月1日起,至2017年12月31日止。本报告的电子版可在株洲市政府网(http://www.zhuzhou.gov.cn)查阅。如对本报告有任何疑问,请与市工商局办公室联系(地址:株洲市天元区长江南路600号,邮编:412007,电话:0731-28817300)。

  一、信息公开工作开展情况

    2017年,我局认真贯彻落实《湖南省人民政府关于印发<湖南省加快推进“互联网+政务服务”工作实施方案>的通知》、《中共株洲市委办公室 株洲市人民政府办公室关于全面推进政务公开工作的实施意见》和《2017年株洲市政务公开工作要点》,紧密结合工商行政管理工作实际,以促进依法行政、改进机关作风、提高服务质量和工作效能为目标,不断强化工作措施,大力推行政务公开,取得明显成效。

  1. 加强和完善领导机制。由局党组书记、局长吉振君亲自担任组长,分管副局长李学明任常务副组长,成员由机关各科室负责人组成。领导小组办公室设在局办公室,由办公室主任负责,并专门安排了一名办公室副主任具体负责全局政府信息公开工作的集中推进和日常管理工作,实现了领导、机构、人员“三到位”。在年底局机关进行机构改革人员调整时,做到政务公开工作人员新旧顺利交接,确保政务公开工作持续推进。同时,我局党组将政务公开工作纳入年度目标责任考核与绩效考核内容,坚持做到了与主要工作同部署、同检查、同考核,大力推动了政务公开工作落到实处。目前,全市工商系统从市局到工商所已普遍实行政务公开,逐步实现了政务公开制度化、规范化、日常化。

  2.建立工作分解机制和奖惩激励机制。根据领导小组分工,局办公室将各部门政务公开目录分解,将子栏目分解到各个科室,每个科室明确一名内勤进行日常维护,明确公开时间、任务要求。形成各职能部门各负其责,一级抓一级,层层抓落实的责任体系。同时,局党组将政务公开工作纳入年终考核的一项重要内容,其考核结果作为干部任免和奖惩的重要依据。局人教科和政务公开办公室定期或不定期对各职能部门落实政务公开情况进行监督与检查。

  3.建立对外公开机制。今年,我局各科室积极通过部门网站政务信息公开、机构设置、政策法规等栏目,向社会及时公开政务动态,公开工作地址和举报电话。4月12日,市局吉振君局长来到市长热线办,直接接听市民来电反映问题,进一步提升了政务公开的效果。全面应用全市企业信用信息网上查询功能,使得群众能够足不出户查到所有我市登记企业的基本信息,大大方便群众办事,也提高了工作效率,节约了行政资源。

  4.加大公开和宣传力度,扩大政府信息公开知晓面。积极配合市政府株洲门户网站建设,做好株洲工商局子网站的建设与内容维护。及时在网站回应答复群众的依申请公开信息,并按时公开“三公经费”开支,单位财务预决算信息,不断加大政府信息公开宣传力度,在方便服务对象的同时,接受社会各界的监督。

  二、公开内容

  2017年度,通过市政府门户网和工商局子站点主动更新或公开单位概况、机构职能、领导信息、三公经费、工作动态与商事制度改革、部门文件等公告信息180条。

    三、依申请公开工商信息情况

  2017年,我局收到25件政府信息公开申请,均已依规定予以回复。市工商局办公室接受政府信息公开方面的咨询186人次,涉及本系统相关工作机构电话号码、获取政府信息渠道等内容。

共办结人民来信98封,全市12315消费者投诉举报平台共接到消费者各类咨询投诉举报29448件。其中,受理消费者投诉2921件,已办结2918件,办结率99.9%,为消费者挽回经济损失463.78万元;受理举报796件,已办结791件,办结率99.37%。处理12345市长热线(信箱)转办件647件,办结率为100%,满意率均为99.69%。办理人大代表建议、政协委员提案8件,均在规定期限内完成,满意率100%。

      四、复议、诉讼和申诉情况

  2017年收到公开诉讼1件,诉讼结果为维持具体行政行为。未收到行政复议和申诉。

    五、政府信息公开收费情况

  市工商局信息公开实行免费。

    六、主要问题和改进措施

  在市委市政府的强力领导下,我局在政务公开工作方面取得了一定的成绩,但是公众需求和其他单位相比,还有一定差距。一是宣传教育培训不足。部分干部对信息公开工作认识不深,影响不全面,导致信息公开工作面对社会宣传力度不够;二是公开发布的政府信息内容有待进一步充实,互动性有待进一步加强;三是对主动公开信息规范性、准确性和完整性的标准和要求还有待进一步深化。

  改进措施主要有,一是继续推进“多证合一”改革,实行被整合证照事项动态化管理。扎实推进企业登记全程电子化和电子营业执照改革,以省工商局无纸全程电子化登记管理系统为载体,充分发挥“互联网+政务服务”平台优势,全面实行企业登记无纸全程电子化,并逐步实现电子营业执照跨区域、跨部门、跨领域互通互认互用。二是扎实做好政府门户网子站点的建设,及时更新工作动态和披露政务信息,进一步提升服务质量。

 

附件

株洲市工商行政管理局政府信息公开情况统计表

统计指标

单位

统计数

一、主动公开情况

 

  (一)主动公开政府信息数

  (不同渠道和方式公开相同的信息列为1条)

180

  其中:主动公开规范性文件数

0

  制发规范性文件总数

0

  (二)通过不同渠道和方式公开政府信息的情况

     1、政府公报公开政府信息数

0

     2、政府网站公开政府信息数

130

     3、政务微博公开政府信息数

0

     4、政务微信公开政府信息数

0

     5、其他方式公开政府信息数

50

二、回应解读情况

 

   (一)回应公众关注热点或重大舆情数

4

       (不同方式回应同一热点或舆情计1次)

   (二)通过不同渠道和方式回应解读的情况

6

     1、参加或举办新闻发布会总次数

0

      其中:主要负责同志参加新闻发布会次数

0

     2、政府网站在线访谈次数

0

      其中:主要负责同志参加政府网站在线访谈次数

0

     3、政策解读稿件发布数

3

     4、微博微信回应事件数

0

     5、其他方式回应事件数

3

三、依申请公开情况

   

  (一)收到申请数

  25

     1、当面申请数

  0

     2、传真申请数

  0

     3、网络申请数

  23

     4、信函申请数

  2

   (二)申请办结数

  25

     1、按时办结数

  25

     2、延期办结数

  0

   (三)申请答复数

  25

     1、属于已主动公开范围数

  5

     2、同意公开答复数

  12

     3、同意部分公开答复数

  2

     4、不同意公开答复数

  1

      其中:涉及国家秘密

  0

            涉及商业秘密

  0

            涉及个人隐私

  0

            危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定

  0

           不是《条例》所指政府信息

  1

           法律法规规定的其他情形

  0

     5、不属于本行政机关公开数

  1

     6、申请信息不存在数

  1

     7、告知作出更改补充数

  2

     8、告知通过其他途径办理数

  1

四、行政复议数量

  0

   (一)维持具体行政行为数

  0

   (二)被依法纠错数

  0

   (三)其他情形数

  0

五、行政诉讼数量

  1

   (一)维持具体行政行为或者驳回原告诉讼请求数

  1


 

  (二)依法纠错数

    0

  (三)其他情形数

    0

六、举报投诉数量

    0

七、依申请公开信息收取的费用

万元

    0

八、机构建设和保障经费情况

 

   

   (一)政府信息公开工作专门机构数

  1

   (二)设置政府信息公开查阅点数

  5

   (三)从事政府信息公开工作人数员

  9

      1、专职人员数(不包括政府公报及政府网站工作人员数)

  1

      2、兼职人员数

  8

   (四)政府信息公开专项经费(不包括用于政府公报编辑管理及政府网站建设维护等方面的经费)

万元

  22

九、政府信息公开会议和培训情况

 

   

   (一)召开政府信息公开工作会议或专题会议数

  2

   (二)举办各类培训班数

  1

   (三)接受培训人员数

人次

  58